1. Origem dos Produtos

Nossos produtos da linha Agro Tech e Cutelaria são enviados diretamente de nossos centros de distribuição e fornecedores parceiros localizados no exterior (Ásia e Europa) e no Brasil.

2. Prazos de Entrega

• Processamento: Após a confirmação do pagamento, seu pedido leva de 1 a 3 dias úteis para ser testado, embalado e despachado.

• Prazo Estimado: O prazo de entrega para qualquer região do Brasil varia de 12 a 25 dias úteis após a postagem.

• Zonas Rurais: Caso sua propriedade não possua entrega direta pelos Correios, o objeto ficará disponível para retirada na agência mais próxima.

3. Código de Rastreamento

• Você receberá o código de rastreio automaticamente no seu e-mail e no seu painel de cliente (via Login Google ou Senha) assim que o produto for postado.

• O rastreio pode levar até 5 dias para atualizar as primeiras informações de trânsito.

4. Taxas e Impostos Alfandegários

• Como utilizamos métodos de envio que já visam a conformidade com as leis brasileiras, a grande maioria dos nossos produtos chega sem taxas extras.

• Garantia Roça Shop: Caso ocorra qualquer tributação na alfândega, o suporte da loja deve ser acionado para orientações.

5. Cuidados com o Endereçamento

• Certifique-se de preencher o endereço, CEP e ponto de referência corretamente para evitar atrasos na entrega em áreas rurais.